Numéroteur téléphonique en ligne ne nécessite aucun matériel pour les appels sortants en direct

En ligne des services de téléphonie dialer peut être un avantage énorme pour les organisations qui utilisent des agents en direct pour placer des appels sortants. Les sondages indiquent que les numéroteurs téléphoniques en ligne peut améliorer la productivité appel de plus de 40% et permettre aux appelants d'effectuer des centaines de plus d'appels par jour.

Si vous êtes dans une entreprise qui vous oblige à faire beaucoup d'appels sortants de tous les jours, les chances sont assez bonnes que vous êtes toujours à la recherche de façons de maximiser votre temps et vos efforts. Traditionnellement, les composeurs prédictifs ont été utilisées pour répondre à ces exigences. Ces systèmes Predictive Dialer placer de nombreux appels sortants simultanément. Si un appel est reçu par une personne vivante, plutôt que d'un répondeur, un voyant clignote et indique qu'une personne a été atteinte. Qui à son tour entraîne un opérateur (sur la fin de l'appelant) pour se connecter à l'appel et commencer à parler.

Cependant, il ya un problème appelé "air mort" qui se produit si les opérateurs sur la fin d'appel sont encore en train de parler sur un appel précédent et ne peut pas se rendre à la personne qui vient de répondre à l'appel assez vite ou pas du tout. C'est ce qu'on appelle «appeler l'abandon." Parce qu'il est devenu si ennuyeux pour les personnes recevant l'appel, les lois fédérales ont été adoptées qui ont limité le nombre d'appels abandonnés qui peuvent être faites.

Si vous possédez un centre d'appel ou une entreprise qui fait une énorme quantité d'appels sortants par jour, ce sera un sujet de préoccupation pour vous. Cependant, il existe des alternatives. Il existe des services en ligne numéroteur téléphonique qui peuvent vous fournir le volume d'appels que vous avez besoin, mais permet aussi d'éliminer les problèmes d'abandon d'appels.

Le fonctionnement réel d'un numéroteur téléphonique est effectué en ligne à partir de votre ordinateur de bureau et élimine le besoin de lignes téléphoniques coûteux qui peuvent supporter un coût énorme mensuelle. Vous n'avez pas besoin de matériel ou de logiciel.

La procédure est assez simple et direct. Vous allez en ligne et vous connecter à votre compte, puis vous téléchargez la liste de téléphone que vous souhaitez utiliser. Vous cliquez sur un numéro et le système compose elle. Si le destinataire répond, vous leur parlez. Si l'appel est acheminé vers la messagerie vocale ou un répondeur, il vous suffit de cliquer et le système de laisser un message enregistré. Mais ici, c'est la beauté du système: lorsque le système est de laisser votre message, vous pouvez déjà passer à autre chose et de commencer la numérotation et de parler au numéro suivant sur votre liste. Non seulement vous éviter de répéter les mêmes messages pour répondre à des machines toute la journée (80% des téléphones aux États-Unis sont traitées par la messagerie vocale pendant la journée), mais vous ne devez pas perdre de temps à attendre le message pour terminer. Au moment où le message a arrêté, vous avez déjà de faire 1 ou 2 contacts plus.

Il est important de se rappeler que de laisser un message à un contact est beaucoup plus avantageux que juste de raccrocher. Si vous êtes accroché en hausse de 8 fois sur 10, vous composez, vous perdez beaucoup de temps. Mieux vaut mettre cet effort à la bonne utilisation et laisser un message réfléchi, que le contact peut écouter à sa convenance. En outre, l'idée d'avoir un appel de l'agent en direct, en premier lieu est de naviguer à travers les arbres et les réceptionnistes téléphone pour atteindre le bon contact téléphonique a. Si cela prend 3 minutes pour arriver à bon téléphone pour être accueillis par la messagerie vocale, il est préférable de laisser un message.

Ceci est particulièrement utile dans certaines applications où la loi dit que tout message enregistré peut être délivrée qu'après avoir obtenu le consentement de la personne appelée. Par exemple, en Californie, qui est nécessaire pour les appels politiques.

Voici quelques avantages de services en ligne numéroteur téléphonique vous voulez savoir sur:

1. Gérez Tout Directement à partir d'un ordinateur de bureau: Vous pouvez tout contrôler instantanément à partir de votre interface web comme personne qui est appelée, si vous voulez parler ou laisser un message vocal, ce type de message que vous souhaitez quitter (avec ou sans message d'accueil personnalisé) et bien plus encore.

2. Amélioration de la productivité: Vos représentants du centre d'appels peuvent se connecter directement à partir de leurs propres ordinateurs de bureau au bureau, à la maison ou n'importe quel emplacement distant monde qui a accès à Internet. Pas besoin de s'inquiéter à propos des frais d'interurbain et vous pouvez suivre leur progression en temps réel.

4. Fibre optique Qualité: Contrairement à la voix sur Internet (VoIP), vous avez accès à l'un des systèmes de télécommunications la plus haute qualité disponible. Vous pouvez appeler pratiquement n'importe quel endroit sur la planète et la qualité de réception expérience.

5. Réponse immédiate: Les jours des appelants étant forcés d'écouter salutations messagerie vocale sont à bout. Maintenant, vous pouvez composer un numéro et de laisser des messages préenregistrés sur mesure à chaque fois que vous atteignez la messagerie vocale de quelqu'un. Le système va attendre un bip pour livrer un message enregistré, et dans le même temps, vous permettent de composer et de parler à votre prochain contact alors qu'un message est laissé sur la boîte vocale du destinataire précédente.

6. Capacité énorme: En général, ces services sont capables de traiter des milliers d'appels par heure, et vous pouvez contrôler un nombre illimité de listes.

Si vous êtes à la recherche d'une alternative au système de numérotation prédictive et la planification cher pour se conformer aux nouvelles lois, il est utile de votre temps pour étudier vos options et en apprendre davantage sur la technologie de pointe qui peut sauver votre entreprise ou de l'organisation du temps et de l'argent. Vous pourriez découvrir que transmetteurs téléphoniques en ligne sont le chemin à parcourir....